Płatności, subskrypcja i reklamacje

Warianty i ceny

• członkostwo miesięczne: 39 zł / miesiąc brutto,
• członkostwo roczne: 390 zł / rok brutto.

Ceny zawierają wszystkie podatki. Poza ceną wybranego wariantu nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat, w tym opłat aktywacyjnych ani kosztów obsługi płatności.

Model rozliczeń

Członkostwo w Klubie jest subskrypcją odnawianą automatycznie, odpowiednio co miesiąc albo co 12 miesięcy, do momentu rezygnacji z kolejnego odnowienia. Płatność wykonuje się bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Dostęp do Biblioteki uruchamiamy po otrzymaniu potwierdzenia płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności elektroniczne nie zostały jeszcze uruchomione. Po uruchomieniu obsługiwać je będzie PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, właściciel serwisu Przelewy24. Platforma nie przechowuje numerów kart płatniczych ani kodów CVV.

Odnawianie subskrypcji

Kolejny okres rozliczeniowy rozpoczyna się automatycznie. Informację o nadchodzącym odnowieniu i statusie członkostwa znajdziesz w panelu użytkownika.

Anulowanie członkostwa

Rezygnację składasz samodzielnie w panelu użytkownika, w sekcji zarządzania subskrypcją. Dostęp do materiałów pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, po czym treści premium zostają zablokowane. Członkostwo można wznowić w dowolnym momencie.

Faktury

Potwierdzenie zakupu wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta. Fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone na adres klub@ewapodsiadly.pl, z podaniem danych do faktury.

Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy na adres klub@ewapodsiadly.pl. Wystarczy podać adres e-mail konta i opis problemu. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zasady dotyczące usług cyfrowych oraz wzór oświadczenia opisuje strona Odstąpienie od umowy.